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Ayuda para el proceso de solicitud de tarjeta de crédito – Soporte de Best Buy

Ayuda para el proceso de solicitud de tarjeta de crédito – Soporte de Best Buy
13 enero, 2021

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14-11-2018 01:56 PM

Solicité en línea hoy la tarjeta de la tienda Best By. Luego me dijeron que llamara a un número gratuito donde verificaron la información. Tengo mucha discapacidad auditiva y mis audífonos no funcionan con teléfonos. Les di permiso para que mi esposa hablara en mi nombre conmigo de pie allí. Verificaron varias cosas y al final le dijeron a mi esposa que tenía que ir a una tienda BB con mi identificación y que luego llamaran al número con el número de referencia.

Todo linda raro. ¿Nunca ha tenido que hacer esto antes? Tengo un crédito promedio a bueno. Mi problema es que la tienda BB más cercana está a 1,5 horas de distancia. (Viaje redondo de 3 horas). Supongo que tal vez simplemente quieren verificar que soy yo o algo así. Tal vez porque mi esposa estaba hablando en mi nombre (con mi aprobación verbal). Pensaría que si me rechazarían, lo habrían dicho desde el principio en lugar de tener que ir a una tienda con mi identificación y hacer que llamen a su sección de servicios de CC.

Nunca he experimentado nada como esto y tengo varias tarjetas de crédito. Odiaría conducir hasta allí solo para ser rechazado jajaja. Viaje ida y vuelta de 3 horas. Vivo en las montañas.

¿Alguien ha tenido que hacer esto para ser aprobado? Gracias por cualquier comentario.

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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14-11-2018 02:07 PM

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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11-19-2018 11:03 a.m.

Bienvenido a nuestra comunidad y gracias por querer convertirse en titular de la tarjeta de crédito Best Buy. Hay muchos beneficios que puede desbloquear usando la tarjeta de crédito Best Buy para comprar en línea o en la tienda, como financiamiento mensual sin intereses y puntos de recompensa adicionales en el programa My Best Buy ™.

Dicho esto, Citibank es el emisor de estas tarjetas de crédito y Best Buy no tiene los medios para acceder a su cuenta con ellas. Parece que Citibank puede necesitar verificar algunos datos más antes de que se pueda completar su solicitud, por lo que recomendaría comunicarse con ellos al 1-888-574-1301 para obtener más aclaraciones sobre este asunto. Estarían en la mejor posición para ayudar con sus preguntas.

Espero que esto ayude. Gracias por escribirnos.

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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11-19-2018 11:15 a. M.

Gracias por la respuesta. Entré en la tienda como se indica con mi identificación y ella llamó al número con el número de referencia en la mano. Dijo que algo había marcado mi solicitud, por lo que quería que verificara mi identidad en persona. Le di mi identificación junto con una tarjeta de crédito como prueba. En 10 minutos me aprobaron para mi tarjeta e hice una compra en la tienda por 2 regalos de Navidad. Todo está bien. Es un fastidio conducir 3 horas ida y vuelta, pero hecho. Dado que la tienda más cercana está bastante lejos de las montañas, hacemos la mayoría de nuestras compras en línea y solo toma 2 días llegar a nosotros. Gracias de nuevo.

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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19-11-2018 11:35 a.m.

Hola, fireude52,

¡Qué excelente noticia! Gracias por compartir esta actualización conmigo. Aunque lamento que haya tenido que esforzarse un poco, me complace que haya podido comenzar con ventaja en sus compras navideñas con su nueva tarjeta de crédito Best Buy. Espero que disfruten el resto de la temporada navideña, pero no dude en hacerme saber si puedo ayudar con algo más, en cualquier momento.

Sam | Especialista jubilado en redes sociales | Best Buy® Corporate Otorgue felicitaciones si le gusta esta publicación o Acepte como solución si responde a su consulta.

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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24/11/2018 03:01 p.m.

Ha pasado poco más de una semana desde que me aprobaron en la tienda para mi tarjeta de tienda. Recibí mi primer estado de cuenta por correo, pero no puedo registrar mi cuenta en línea (ni comprar nada en línea) hasta que reciba mi tarjeta, ya que requiere el código de seguridad de 3 dígitos. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la tarjeta?

Re: ayuda con el proceso de solicitud de tarjeta de crédito

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24-11-2018 03:18 PM

Hola, fireude52,

Gracias por comunicarte conmigo con tu pregunta. Espero que hayan tenido un hermoso fin de semana de Acción de Gracias. Estaré encantado de asesorarle sobre esto.

Por lo general, su nueva tarjeta de crédito Best Buy puede tardar entre 1 y 3 semanas en llegar por correo. La buena noticia es que aún puede usar su cuenta recién aprobada para pagar compras en Best Buy mientras tanto, e incluso tiene algunas opciones para hacerlo. Primero, puede visitar su tienda Best Buy local y comprar como de costumbre. Solo necesitará verificar algunos datos en la caja registradora para usar su tarjeta de crédito Best Buy. Esta sigue siendo una opción incluso después de que llegue su tarjeta física, lo que facilita las compras si alguna vez olvida su tarjeta en casa.

En segundo lugar, debería poder agregar su nueva tarjeta de crédito a su cuenta de BestBuy.com y usarla para comprar en línea, incluso antes de que la tarjeta llegue por correo. Para hacer esto, querrá visitar nuestra página de tarjeta de crédito y hacer clic en “Verificar el estado de la solicitud” a la derecha. Luego, simplemente siga las instrucciones para vincular la tarjeta a su perfil. Una vez que su tarjeta esté guardada en su perfil, deberá configurarla como su forma de pago principal para anular la solicitud de un código de seguridad y fecha de vencimiento (al menos por el momento).

Hágame saber si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional con esto.

Sam | Especialista jubilado en redes sociales | Best Buy® Corporate Otorgue felicitaciones si le gusta esta publicación o Acepte como solución si responde a su consulta.